1. Aceite e Elegibilidade

Ao criar uma conta, acessar ou usar a BlueBee, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com esta Política de Privacidade.

A BlueBee é permitida para usuários a partir de 14 anos. Ao se cadastrar, você declara possuir a idade mínima exigida. Certos eventos, promoções ou funcionalidades podem exigir idade superior, conforme regulamento próprio. O Evento Copa do Mundo BlueBee, por exemplo, possui regra própria e exige que o participante seja maior de 18 anos.

Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais seguras e usar a BlueBee de acordo com a lei e com estas regras.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta, como nome de exibição, nome de usuário, e-mail, telefone, gênero, data de nascimento e foto.
• Dados de autenticação e segurança, como identificadores de usuário, sessões e verificações de e-mail ou telefone.
• Conteúdo criado por você, como posts, reposts, comentários, respostas, enquetes, mídias, avaliações, mensagens e informações de perfil.
• Interações sociais, como seguidores, curtidas, reações, menções, bloqueios, denúncias, notificações e participação em grupos ou chats.
• Dados de gamificação, como pontos, missões, streaks, recompensas, loja de presentes e participação em eventos.
• Dados de dispositivo e uso, como identificadores técnicos, tokens de push, logs, eventos de analytics, falhas e diagnósticos.
• Dados de contas externas vinculadas, como identificadores, links, nomes públicos, perfis e estatísticas obtidas de plataformas de jogos ou comunidades.
• Dados necessários para suporte, moderação, segurança, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações legais.

3. Como Usamos os Dados

Usamos dados para:

• Criar, autenticar e proteger sua conta.
• Exibir seu perfil, conteúdo, feed, comentários, mensagens, grupos, torneios e interações sociais.
• Personalizar a experiência, recomendar conteúdos, organizar notificações e melhorar a qualidade do feed.
• Operar missões, streaks, pontos, eventos, rankings, recompensas e funcionalidades de gamificação.
• Enviar notificações in-app e push sobre atividades sociais, mensagens, sistema, eventos, missões e campanhas.
• Investigar denúncias, aplicar regras de conduta, prevenir fraude, abuso, spam, assédio e comportamentos ilegais.
• Corrigir erros, analisar desempenho, melhorar o aplicativo e manter a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, reguladoras, fiscais ou ordens de autoridades competentes.

4. Compartilhamento e Prestadores de Serviço

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço quando isso for necessário para operar a BlueBee, proteger usuários, cumprir a lei ou entregar funcionalidades solicitadas.

Esses prestadores podem incluir serviços de:

• Infraestrutura, banco de dados, autenticação, armazenamento, hospedagem e envio de notificações.
• Analytics, diagnóstico de falhas, monitoramento e segurança.
• Busca, indexação, processamento de mídia, e-mail, SMS, WhatsApp ou comunicações operacionais.
• Integrações com plataformas externas de games, torneios, comunidades, estatísticas ou redes sociais.
• Inteligência artificial, quando você usa funcionalidades como a Nexus IA.

Alguns dados também podem ficar públicos dentro da BlueBee, conforme a funcionalidade usada, como perfil, username, foto, bio, posts, comentários, reações, rankings, torneios e contas externas exibidas no perfil.

5. Contas Externas e Integrações

Você pode cadastrar ou vincular contas externas, como plataformas de jogos, torneios, comunidades ou redes sociais. Ao fazer isso, você autoriza a BlueBee a armazenar os identificadores informados e, quando aplicável, a buscar dados públicos ou autorizados relacionados a essas contas, como nome público, perfil, estatísticas, torneios e participantes.

As plataformas externas possuem seus próprios termos e políticas. A BlueBee não controla esses serviços e não se responsabiliza por mudanças, indisponibilidade ou dados incorretos fornecidos por terceiros.

Você pode remover contas externas pelo aplicativo quando a opção estiver disponível. A remoção pode interromper funcionalidades que dependem desses dados.

6. Notificações e Comunicações

A BlueBee pode enviar notificações dentro do aplicativo e notificações push para avisar sobre mensagens, interações sociais, menções, torneios, missões, eventos, respostas administrativas, segurança, novidades e campanhas.

Você pode ajustar preferências de notificação no aplicativo, incluindo notificações in-app, push, sociais, mensagens, sistema e marketing. Algumas comunicações transacionais, de segurança, suporte ou obrigação legal podem continuar sendo enviadas quando necessárias para operar a conta ou cumprir a lei.

7. Nexus IA e Conteúdo Automatizado

A BlueBee pode oferecer funcionalidades de inteligência artificial, como a Nexus IA, para responder perguntas, sugerir informações sobre jogos e apoiar a experiência gamer.

Respostas geradas por IA podem conter erros, informações incompletas ou desatualizadas. Não use respostas da IA como aconselhamento profissional, jurídico, médico, financeiro ou decisão de alto risco. Evite enviar dados sensíveis, segredos, documentos pessoais ou informações de terceiros em conversas com IA.

8. Conteúdo do Usuário

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que cria e publica na BlueBee. Ao publicar conteúdo, você concede a BlueBee uma licença mundial, não exclusiva, gratuita, sublicenciável e transferível para hospedar, armazenar, reproduzir, adaptar, modificar tecnicamente, distribuir, exibir e disponibilizar esse conteúdo conforme as funcionalidades do aplicativo.

Essa licença é necessária para operar recursos como feed, perfil, reposts, comentários, compartilhamentos, notificações, busca, CDN, processamento de mídia e exibição em diferentes dispositivos.

Você é responsável pelo conteúdo que publica, incluindo sua legalidade, titularidade, autorizações e conformidade com estes termos.

9. Regras de Conduta

É proibido usar a BlueBee para:

• Criar contas falsas, automatizadas, enganosas ou se passar por outra pessoa ou entidade.
• Publicar pornografia, exploração sexual, nudez ilegal ou conteúdo sexual envolvendo menores.
• Publicar gore, violência gráfica, ameaças reais ou incentivo à violência.
• Praticar assédio, bullying, perseguição, intimidação, doxxing ou ataques coordenados.
• Promover ódio, discriminação ou violência contra pessoas ou grupos protegidos.
• Enviar spam, golpes, phishing, publicidade não solicitada, malware ou links maliciosos.
• Fraudar recompensas, missões, rankings, eventos, torneios, convites ou sistemas de gamificação.
• Explorar falhas, burlar limites, interferir no funcionamento da plataforma ou acessar dados sem autorização.
• Violar direitos autorais, marcas, imagem, privacidade ou outros direitos de terceiros.
• Usar a BlueBee para atividade ilegal ou para prejudicar usuários, a plataforma ou terceiros.

10. Moderação, Denúncias e Medidas de Segurança

A BlueBee pode analisar conteúdos, contas, mensagens, denúncias, histórico de interações e sinais técnicos para manter a comunidade segura e reduzir toxicidade, fraude e abuso.

Quando houver violação destes termos, podemos aplicar medidas como:

• Remover, ocultar, limitar ou reduzir distribuição de conteúdo.
• Enviar aviso, resposta administrativa ou strike.
• Limitar funcionalidades, suspender temporariamente ou banir permanentemente uma conta.
• Preservar registros relacionados à segurança, moderação, fraude, disputas ou obrigações legais.
• Comunicar autoridades quando exigido por lei ou quando houver risco relevante a usuários ou terceiros.

Você pode denunciar conteúdos ou comportamentos pelo aplicativo quando a funcionalidade estiver disponível. Você também pode solicitar revisão de uma decisão de moderação pelos canais de suporte.

11. Pagamentos e Assinaturas

No momento, a BlueBee não oferece assinaturas pagas recorrentes vigentes no aplicativo. Caso funcionalidades pagas, assinaturas, compras, renovações automáticas ou reembolsos sejam disponibilizados, as condições específicas, preço, forma de pagamento, cancelamento e política aplicável serão apresentados antes da contratação.

Benefícios, recompensas, pontos, itens ou recursos promocionais podem ser alterados, suspensos ou encerrados conforme regras do produto, disponibilidade técnica, segurança, fraude ou regulamento específico.

12. Exclusão, Retenção e Seus Direitos

Você pode acessar, corrigir e atualizar informações da sua conta pelas telas disponíveis no aplicativo. Você também pode solicitar ou acionar a exclusão da conta quando a funcionalidade estiver disponível.

A exclusão da conta é permanente e pode remover ou desvincular dados de conta, subcoleções, relações sociais, tokens de notificação e informações associadas. Alguns dados podem ser mantidos por período necessário quando houver obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, integridade de conversas ou feed, auditoria, atendimento, moderação, disputas, exercício regular de direitos ou cumprimento de ordem de autoridade.

Quando a remoção completa não for possível ou adequada, podemos anonimizar, desvincular ou limitar o acesso aos dados, conforme a finalidade e a lei aplicável.

13. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Você deve manter suas credenciais seguras e avisar a BlueBee em caso de suspeita de uso indevido da conta.

14. Alterações deste Documento

Podemos atualizar estes termos e esta política periodicamente para refletir mudanças no produto, na lei, em recursos, em prestadores de serviço ou em práticas de segurança. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas no aplicativo, por e-mail ou por outro meio adequado.

O uso continuado da BlueBee após a entrada em vigor de uma atualização indica concordância com a nova versão, quando permitido pela lei aplicável.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações de privacidade, suporte ou revisão de moderação, use os canais indicados no aplicativo ou envie e-mail para suporte@bluebee.gg.